フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場2025年（世界主要地域と日本市場規模を掲載）：オンプレミス型FSMソフトウェア、クラウド型FSMソフトウェア

フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアは、企業が現場でのサービスを効率的に管理するために使用されるツールです。FSMソフトウェアは、フィールドサービス業界に特化した機能を提供し、技術者や作業員が現場での業務をスムーズに行えるよう支援します。具体的には、サービスのスケジューリング、リソース管理、顧客関係管理（CRM）、在庫管理、請求、分析などの機能を備えています。これにより、企業は効率を高めるとともに、顧客満足度を向上させることが可能となります。

FSMソフトウェアの主な用途は、さまざまな業界でのフィールドサービスの運営に関わる業務の自動化と効率化です。例えば、設備のメンテナンスや修理、インストール作業、定期的な点検サービスなど、顧客のもとに直接赴く必要のある業務に利用されます。特に、電気、水道、通信、HVAC（暖房、換気、空調）などの分野で広く導入されています。

FSMソフトウェアにはいくつかの種類があります。オンプレミス型とクラウド型があり、クラウド型は特に近年人気を集めています。クラウド型は、インターネットを通じてアクセスでき、初期投資が少なく、スケーラビリティが高いため、中小企業を含む多くの企業にとって利用しやすい選択肢です。一方で、オンプレミス型は、企業内部のサーバーにソフトウェアをインストールして運用する方法で、特定のセキュリティ要件やカスタマイズが必要な場合に選ばれます。

FSMソフトウェアの主要な機能として、スケジュール管理があります。技術者の作業スケジュールを自動的に最適化し、離れた場所の現場での業務に対する反応時間を短縮します。また、リモートアクセス機能を持つソフトウェアでは、技術者がスマートフォンやタブレットを介して、リアルタイムで情報を確認したり更新したりできるため、業務がよりスムーズに進行します。さらに、顧客情報や過去の作業履歴を参照することで、顧客のニーズに合ったサービスを提供しやすくなります。

関連技術としては、IoT（モノのインターネット）が挙げられます。IoTデバイスから得られるリアルタイムデータを活用することで、予知保全や自動メンテナンスが可能になります。また、AI（人工知能）や機械学習を利用した解析機能も多くのFSMソフトウェアに組み込まれており、作業の効率化やパフォーマンスの向上に寄与しています。さらに、モバイルアプリケーションによって現場での作業がさらに簡便になり、技術者は即座に情報を記録・共有できる環境が整えられています。

FSMソフトウェアは、企業の生産性向上やコスト削減に寄与するだけでなく、高品質な顧客サービスを提供するための重要な要素となっています。これにより、企業は競争力を高め、顧客との関係を強化することができます。このように、フィールドサービス管理ソフトウェアは、現場の効率化、顧客満足度の向上、そして業務の持続可能性に大いに貢献しているのです。

世界のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模は、2024年に24億2800万米ドルであり、2025年から2031年の予測期間中に年平均成長率（CAGR）10.1％で成長し、2031年までに47億3300万米ドルに拡大すると予測されています。フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアは、フィールドサービススタッフ管理とも呼ばれ、フィールド要員の配置、スケジュール管理、運営管理に使用されるソフトウェアまたはソリューションの一種です。これにより、企業はフィールドベース従業員が実施する業務活動を管理・最適化できます。
フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアは主にクラウドベースとウェブベースに分類される。クラウドベース製品は世界で最も広く利用されており、グローバル市場の約71.75%を占める。
フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアは、中小企業から大企業まで幅広い分野で活用されています。特に中小企業分野での利用が最も広く、世界市場の約78.3%を占めています。
フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアは、HVAC、電気、配管、セキュリティ、防火、太陽光発電など、多くの産業で利用可能です。近年では、いくつかの大規模な買収が行われています。SAPやOracleなどの大手企業では、フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアは通常、カスタマーエクスペリエンスサービス事業に属しています。
Verizon Connect、IFS、ServiceTitan、ServiceMax、Microsoft、SAP、Trimble、Oracle、Salesforce.com、ServicePowerなどが、世界のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場における主要サプライヤーである。上位10社で世界の市場の約55%を占めている。
グローバルなフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場は、企業別、地域別（国別）、タイプ別、アプリケーション別に戦略的にセグメント化されています。本レポートは、2020年から2031年までの地域別、タイプ別、アプリケーション別の収益と予測に関するデータ駆動型の洞察を通じて、ステークホルダーが新たな機会を活用し、製品戦略を最適化し、競合他社を凌駕することを可能にします。
市場セグメンテーション
企業別：
Comarch
SAP
IFS
セールスフォース・ドットコム
ServiceMax
Housecall Pro
Skedulo
FieldEdge
Trimble
Microsoft
ServiceTitan
FieldEZ Technologies
Synchroteam
mヘルプデスク
Accruent
ServicePower
Oracle
Verizon Connect
Jobber
SimPRO
ServiceNow
サービスフュージョン
FieldPulse
Workiz
PTC
タイプ別：（主力セグメント対高利益率イノベーション）
オンプレミス型FSMソフトウェア
クラウドベースFSMソフトウェア
用途別：（中核需要ドライバー対新興機会）
エネルギー・公益事業
電気通信
製造業
医療
BFSI
運輸・物流
小売
地域別
マクロ地域別分析：市場規模と成長予測
– 北米
– ヨーロッパ
– アジア太平洋
– 南米
– 中東・アフリカ
マイクロローカル市場の詳細分析：戦略的インサイト
– 競争環境：既存プレイヤーの優位性と新興企業の台頭（例：欧州におけるComarch）
– 新興製品トレンド：オンプレミス型FSMソフトウェアの採用 vs. クラウド型FSMソフトウェアのプレミアム化
– 需要側の動向：中国におけるエネルギー・公益事業の成長 vs 北米における通信業界の潜在性
– 地域別消費者ニーズ：EUにおける規制障壁 vs インドにおける価格感応度
重点市場：
北米
欧州
中国
日本
東南アジア
インド
中南米
（追加地域はクライアントのニーズに基づきカスタマイズ可能です。）
章の構成
第1章：レポートの範囲、エグゼクティブサマリー、市場進化シナリオ（短期/中期/長期）。
第2章：フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの市場規模と成長可能性に関する定量分析（グローバル、地域、国レベル）。
第3章：メーカーの競争力ベンチマーク（収益、市場シェア、M&A、R&Dの重点分野）。
第4章：タイプ別セグメント分析 – ブルーオーシャン市場の発見（例：中国におけるクラウドベースFSMソフトウェア）。
第5章：用途別セグメント分析－高成長のダウンストリーム機会（例：インドの通信分野）。
第6章：企業別・タイプ別・用途別・顧客別地域収益内訳
第7章：主要メーカー概要 – 財務状況、製品ポートフォリオ、戦略的展開。
第8章：市場動向 – 推進要因、抑制要因、規制の影響、リスク軽減戦略。
第9章：実践的結論と戦略的提言。
本レポートの意義
一般的なグローバル市場レポートとは異なり、本調査はマクロレベルの業界動向とハイパーローカルな運用インテリジェンスを融合。フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのバリューチェーン全体でデータ駆動型の意思決定を可能にし、以下に対応します：
– 地域別の市場参入リスク／機会
– 現地慣行に基づく製品構成の最適化
– 分散型市場と統合型市場における競合他社の戦略

1 レポート概要
1.1 研究範囲
1.2 タイプ別市場
1.2.1 タイプ別グローバル市場規模の成長：2020年 VS 2024年 VS 2031年
1.2.2 オンプレミス型FSMソフトウェア
1.2.3 クラウド型FSMソフトウェア
1.3 用途別市場
1.3.1 用途別グローバル市場シェア：2020年 VS 2024年 VS 2031年
1.3.2 エネルギー・公益事業
1.3.3 電気通信
1.3.4 製造業
1.3.5 医療
1.3.6 金融・保険・証券（BFSI）
1.3.7 運輸・物流
1.3.8 小売
1.4 前提条件と制限事項
1.5 研究目的
1.6 対象年度
2 グローバル成長トレンド
2.1 グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の展望（2020-2031年）
2.2 地域別グローバル市場規模：2020年 VS 2024年 VS 2031年
2.3 地域別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア（2020-2025年）
2.4 地域別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益予測（2026-2031年）
2.5 主要地域および新興市場分析
2.5.1 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模と展望（2020-2031年）
2.5.2 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模と展望（2020-2031年）
2.5.3 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模と展望（2020-2031年）
2.5.4 日本のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模と展望（2020-2031年）
2.5.5 東南アジアのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模と展望（2020-2031年）
2.5.6 インドのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模と展望（2020-2031年）
2.5.7 中南米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模と展望（2020-2031年）
3 タイプ別内訳データ
3.1 グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアタイプ別過去市場規模（2020-2025）
3.2 グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアタイプ別予測市場規模（2026-2031）
3.3 各種フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの代表的なプレイヤー
4 用途別内訳データ
4.1 グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの用途別過去市場規模（2020-2025年）
4.2 グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの用途別予測市場規模（2026-2031年）
4.3 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアアプリケーションにおける新たな成長源
5 主要プレイヤー別競争環境
5.1 収益別グローバル主要プレイヤー
5.1.1 収益別グローバル主要フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア企業（2020-2025年）
5.1.2 グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場におけるプレイヤー別シェア（2020-2025年）
5.2 企業タイプ別グローバル市場シェア（ティア1、ティア2、ティア3）
5.3 対象企業：フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益によるランキング
5.4 グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の集中度分析
5.4.1 グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場集中比率（CR5 および HHI）
5.4.2 2024年におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益に基づくグローバルトップ10およびトップ5企業
5.5 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのグローバル主要プレイヤー：本社所在地とサービス提供地域
5.6 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのグローバル主要プレイヤー、製品およびアプリケーション
5.7 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのグローバル主要プレイヤー、業界参入時期
5.8 M&A、拡張計画
6 地域別分析
6.1 北米市場：主要企業、セグメント及び下流市場
6.1.1 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（企業別）（2020-2025年）
6.1.2 北米市場規模（タイプ別）
6.1.2.1 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.1.2.2 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア（タイプ別）（2020-2025年）
6.1.3 北米市場規模：用途別
6.1.3.1 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模：用途別（2020-2025年）
6.1.3.2 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア（用途別）（2020-2025年）
6.1.4 北米市場の動向と機会
6.2 欧州市場：主要企業、セグメント及び下流産業
6.2.1 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益：企業別（2020-2025年）
6.2.2 欧州市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.2.2.1 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.2.2.2 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア（タイプ別）（2020-2025年）
6.2.3 用途別欧州市場規模
6.2.3.1 用途別欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（2020-2025年）
6.2.3.2 用途別欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア（2020-2025年）
6.2.4 欧州市場の動向と機会
6.3 中国市場：主要企業、セグメント及び下流産業
6.3.1 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（企業別）（2020-2025年）
6.3.2 中国市場規模（タイプ別）
6.3.2.1 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.3.2.2 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア（タイプ別）（2020-2025年）
6.3.3 中国における用途別市場規模
6.3.3.1 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模：用途別（2020-2025年）
6.3.3.2 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場における用途別シェア（2020-2025年）
6.3.4 中国市場の動向と機会
6.4 日本市場：主要企業、セグメント及び下流産業
6.4.1 日本フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（企業別）（2020-2025年）
6.4.2 日本市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.4.2.1 日本のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.4.2.2 日本のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場におけるタイプ別シェア（2020-2025年）
6.4.3 日本におけるアプリケーション別市場規模
6.4.3.1 日本におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの用途別市場規模（2020-2025年）
6.4.3.2 日本におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの用途別市場シェア（2020-2025年）
6.4.4 日本市場の動向と機会
6.5 東南アジア市場：主要企業、セグメント及び下流産業
6.5.1 東南アジアにおける企業別フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（2020-2025年）
6.5.2 東南アジア市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.5.2.1 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.5.2.2 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの市場シェア（タイプ別）（2020-2025年）
6.5.3 東南アジアにおけるアプリケーション別市場規模
6.5.3.1 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの用途別市場規模（2020-2025年）
6.5.3.2 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのアプリケーション別市場シェア（2020-2025年）
6.5.4 東南アジア市場の動向と機会
6.6 インド市場：主要企業、セグメント、下流産業
6.6.1 インドのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（企業別）（2020-2025年）
6.6.2 インド市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.6.2.1 インドのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（タイプ別）（2020-2025年）
6.6.2.2 インドのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場におけるタイプ別シェア（2020-2025年）
6.6.3 インド市場規模（用途別）
6.6.3.1 インドのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模：用途別（2020-2025年）
6.6.3.2 インドのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場におけるアプリケーション別シェア（2020-2025年）
6.6.4 インド市場の動向と機会
7 主要企業プロファイル
7.1 Comarch
7.1.1 Comarch 会社概要
7.1.2 Comarchの事業概要
7.1.3 Comarch フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.1.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるComarchの収益（2020-2025年）
7.1.5 Comarchの最近の動向
7.2 SAP
7.2.1 SAP 会社概要
7.2.2 SAPの事業概要
7.2.3 SAPフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.2.4 SAPのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.2.5 SAPの最近の動向
7.3 IFS
7.3.1 IFS 会社概要
7.3.2 IFS 事業概要
7.3.3 IFS フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.3.4 IFSのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.3.5 IFS の最近の開発動向
7.4 Salesforce.com
7.4.1 Salesforce.com 会社概要
7.4.2 Salesforce.com 事業概要
7.4.3 Salesforce.com フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.4.4 Salesforce.comのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.4.5 Salesforce.com の最近の開発動向
7.5 ServiceMax
7.5.1 ServiceMax 会社概要
7.5.2 ServiceMaxの事業概要
7.5.3 ServiceMax フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.5.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるServiceMaxの収益（2020-2025年）
7.5.5 ServiceMaxの最近の動向
7.6 Housecall Pro
7.6.1 Housecall Pro 会社概要
7.6.2 Housecall Pro 事業概要
7.6.3 Housecall Pro フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.6.4 ハウスコール・プロのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.6.5 Housecall Pro の最近の動向
7.7 Skedulo
7.7.1 Skedulo 会社概要
7.7.2 Skeduloの事業概要
7.7.3 Skedulo フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.7.4 Skeduloのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.7.5 Skedulo の最近の動向
7.8 FieldEdge
7.8.1 FieldEdge 会社概要
7.8.2 FieldEdgeの事業概要
7.8.3 FieldEdge フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.8.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるFieldEdgeの収益（2020-2025年）
7.8.5 FieldEdgeの最近の動向
7.9 Trimble
7.9.1 Trimble 会社概要
7.9.2 Trimbleの事業概要
7.9.3 Trimble フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.9.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるTrimbleの収益（2020-2025年）
7.9.5 トリムブルの最近の動向
7.10 マイクロソフト
7.10.1 マイクロソフト会社概要
7.10.2 マイクロソフトの事業概要
7.10.3 マイクロソフトのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.10.4 マイクロソフトのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.10.5 マイクロソフトの最近の動向
7.11 ServiceTitan
7.11.1 ServiceTitan 会社概要
7.11.2 ServiceTitanの事業概要
7.11.3 ServiceTitan フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.11.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるServiceTitanの収益（2020-2025年）
7.11.5 ServiceTitan の最近の開発動向
7.12 FieldEZ Technologies
7.12.1 FieldEZ Technologies 会社概要
7.12.2 FieldEZ Technologiesの事業概要
7.12.3 FieldEZ Technologies フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.12.4 FieldEZ Technologiesのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.12.5 FieldEZ Technologies の最近の開発動向
7.13 Synchroteam
7.13.1 Synchroteam 会社概要
7.13.2 Synchroteam 事業概要
7.13.3 Synchroteam フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.13.4 Synchroteamのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.13.5 Synchroteam の最近の動向
7.14 mHelpDesk
7.14.1 mHelpDesk 会社概要
7.14.2 mHelpDesk 事業概要
7.14.3 mHelpDesk フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.14.4 mHelpDesk フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025）
7.14.5 mHelpDesk の最近の開発動向
7.15 Accruent
7.15.1 Accruent 会社概要
7.15.2 Accruentの事業概要
7.15.3 Accruent フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.15.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるAccruentの収益（2020-2025年）
7.15.5 Accruentの最近の動向
7.16 ServicePower
7.16.1 ServicePower 会社概要
7.16.2 ServicePowerの事業概要
7.16.3 ServicePower フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.16.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるServicePowerの収益（2020-2025年）
7.16.5 ServicePowerの最近の動向
7.17 Oracle
7.17.1 Oracle 会社概要
7.17.2 Oracleの事業概要
7.17.3 Oracle フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.17.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるオラクルの収益（2020-2025年）
7.17.5 オラクルの最近の動向
7.18 バーティゾン・コネクト
7.18.1 バーティゾン・コネクトの会社概要
7.18.2 バーティゾン・コネクトの事業概要
7.18.3 ベライゾン・コネクトのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.18.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるVerizon Connectの収益（2020-2025年）
7.18.5 バーリゾン・コネクトの最近の動向
7.19 Jobber
7.19.1 Jobber 会社概要
7.19.2 Jobberの事業概要
7.19.3 Jobber フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.19.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるJobberの収益（2020-2025年）
7.19.5 Jobber の最近の動向
7.20 SimPRO
7.20.1 SimPRO 会社概要
7.20.2 SimPROの事業概要
7.20.3 SimPRO フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.20.4 SimPROのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.20.5 SimPROの最近の動向
7.21 ServiceNow
7.21.1 ServiceNow 会社概要
7.21.2 ServiceNowの事業概要
7.21.3 ServiceNow フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.21.4 ServiceNowのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.21.5 ServiceNowの最近の動向
7.22 Service Fusion
7.22.1 Service Fusion 会社概要
7.22.2 Service Fusionの事業概要
7.22.3 Service Fusion フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.22.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるサービスフュージョンの収益（2020-2025年）
7.22.5 サービスフュージョンの最近の動向
7.23 FieldPulse
7.23.1 FieldPulse 会社概要
7.23.2 FieldPulseの事業概要
7.23.3 FieldPulse フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.23.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるFieldPulseの収益（2020-2025年）
7.23.5 FieldPulse の最近の開発動向
7.24 ワークイズ
7.24.1 Workiz 会社概要
7.24.2 Workiz 事業概要
7.24.3 Workiz フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.24.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるWorkizの収益（2020-2025年）
7.24.5 ワークイズの最近の動向
7.25 PTC
7.25.1 PTC 会社概要
7.25.2 PTCの事業概要
7.25.3 PTC フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの紹介
7.25.4 PTCのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）
7.25.5 PTCの最近の動向
8 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の動向
8.1 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア業界の動向
8.2 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の推進要因
8.3 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の課題
8.4 フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の抑制要因
9 調査結果と結論
10 付録
10.1 研究方法論
10.1.1 方法論／調査アプローチ
10.1.1.1 研究プログラム／設計
10.1.1.2 市場規模の推定
10.1.1.3 市場細分化とデータ三角測量
10.1.2 データソース
10.1.2.1 二次情報源
10.1.2.2 一次情報源
10.2 著者情報
10.3 免責事項

表一覧
表1. グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模の成長率（タイプ別）（百万米ドル）：2020年 VS 2024年 VS 2031年
表2. 用途別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模成長（百万米ドル）：2020年対2024年対2031年
表3. 地域別グローバル市場フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（百万米ドル）：2020年 VS 2024年 VS 2031年
表4. 地域別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（百万米ドル）市場シェア（2020-2025年）
表5. 地域別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益シェア（2020-2025年）
表6. 地域別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益予測（2026-2031年）
表7. 地域別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益シェア予測（2026-2031年）
表8. グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（タイプ別）（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表9. グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア（タイプ別）（2020-2025年）
表10. グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのタイプ別予測市場規模（2026-2031年）＆（百万米ドル）
表11. グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア（タイプ別）（2026-2031年）
表12. 各タイプの代表的なプレイヤー
表13. 用途別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表14. 用途別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア（2020-2025年）
表15. 用途別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア予測市場規模（2026-2031年）＆（百万米ドル）
表16. グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアアプリケーション別収益市場シェア（2026-2031年）
表17. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアアプリケーションにおける新たな成長源
表18. グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益：企業別（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表19. グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア（企業別）（2020-2025年）
表20. 企業タイプ別（ティア1、ティア2、ティア3）および2024年時点のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益に基づくグローバル主要フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア企業
表21. 2024年における売上高（百万米ドル）別グローバル主要フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア企業ランキング
表22. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益に基づく世界トップ5企業の市場シェア（CR5およびHHI）（2020-2025年）
表23. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの世界主要企業、本社所在地およびサービス提供地域
表24. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの世界主要企業、製品及びアプリケーション
表25. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの世界主要企業、業界参入時期
表26. M&A、拡張計画
表27. 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（企業別）（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表28. 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア（企業別）（2020-2025年）
表29. 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（タイプ別）（2020-2025年）（百万米ドル）
表30. 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模：用途別（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表31. 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益：企業別（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表32. 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア（企業別）（2020-2025年）
表33. 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模：タイプ別（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表34. 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模：用途別（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表35. 中国におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの企業別収益（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表36. 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場における企業別シェア（2020-2025年）
表37. 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（用途別）（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表38. 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模：用途別（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表39. 日本におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの企業別収益（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表40. 日本のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益における企業別市場シェア（2020-2025年）
表41. 日本におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの市場規模（用途別）（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表42. 日本におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのアプリケーション別市場規模（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表43. 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（企業別）（2020-2025年）（百万米ドル）
表44. 東南アジアフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア（企業別）（2020-2025年）
表45. 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの市場規模（用途別）（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表46. 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのアプリケーション別市場規模（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表47. インドにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（企業別）（2020-2025年）（百万米ドル）
表48. インドフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア企業別（2020-2025年）
表49. インドにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの市場規模（用途別）（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表50. インドのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模：用途別（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表51. Comarch企業詳細
表52. Comarch事業概要
表53. Comarchフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表54. Comarchのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表55. Comarchの最近の動向
表56. SAP会社概要
表57. SAP事業概要
表58. SAPフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表59. SAPのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表60. SAPの最近の動向
表61. IFS企業概要
表62. IFS事業概要
表63. IFSフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表64. IFSのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表65. IFSの最近の動向
表66. Salesforce.com 会社概要
表67. Salesforce.com事業概要
表68. Salesforce.com フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表69. Salesforce.comのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表70. Salesforce.comの最近の動向
表71. ServiceMax 会社概要
表72. ServiceMax事業概要
表73. ServiceMaxフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表74. ServiceMaxのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表75. ServiceMaxの最近の動向
表76. Housecall Pro 会社概要
表77. Housecall Proの事業概要
表78. Housecall Pro フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表79. ハウスコール・プロのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表80. Housecall Proの最近の動向
表81. Skedulo 会社概要
表82. Skedulo事業概要
表83. Skedulo フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表84. Skeduloのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表85. Skeduloの最近の動向
表86. FieldEdge 会社概要
表87. FieldEdge事業概要
表88. FieldEdge フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表89. FieldEdgeのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表90. FieldEdgeの最近の動向
表91. Trimble 会社概要
表92. Trimbleの事業概要
表93. Trimbleフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表94. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるTrimbleの収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表95. Trimbleの最近の動向
表96. マイクロソフト会社概要
表97. マイクロソフト事業概要
表98. マイクロソフトフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表99. マイクロソフトのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表100. マイクロソフト社の最近の動向
表101. ServiceTitan企業概要
表102. ServiceTitan事業概要
表103. ServiceTitanフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表104. ServiceTitanのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表105. ServiceTitanの最近の動向
表106. FieldEZ Technologies 会社概要
表107. FieldEZ Technologiesの事業概要
表108. FieldEZ Technologiesのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表109. FieldEZ Technologiesのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表110. FieldEZ Technologiesの最近の動向
表111. Synchroteam 会社概要
表112. Synchroteam事業概要
表113. Synchroteam フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表114. Synchroteamのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表115. Synchroteamの最近の動向
表116. mHelpDesk 会社概要
表117. mHelpDesk事業概要
表118. mHelpDesk フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表119. mHelpDeskのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表120. mHelpDeskの最近の動向
表121. Accruent 会社概要
表122. Accruent事業概要
表123. Accruent フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表124. Accruentのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表125. Accruentの最近の動向
表126. ServicePower会社概要
表127. ServicePower事業概要
表128. ServicePowerフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表129. ServicePowerのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表130. ServicePowerの最近の動向
表131. Oracle会社概要
表132. Oracle事業概要
表133. Oracleフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表134. Oracleのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表135. Oracleの最近の動向
表136. バーティゾン・コネクト企業概要
表137. バーティゾン・コネクト事業概要
表138. バーティゾン・コネクトフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表139. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるVerizon Connectの収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表140. Verizon Connectの最近の動向
表141. Jobber 会社概要
表142. Jobber事業概要
表143. Jobberフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表144. ジョバーのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）＆（百万米ドル）
表145. Jobberの最近の動向
表146. SimPRO会社概要
表147. SimPRO事業概要
表148. SimPROフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表149. SimPROのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表150. SimPROの最近の動向
表151. ServiceNow 会社概要
表152. ServiceNow事業概要
表153. ServiceNow フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表154. ServiceNowのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表155. ServiceNowの最近の動向
表156. Service Fusion 会社概要
表157. Service Fusionの事業概要
表158. Service Fusion フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表159. サービスフュージョンにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業の収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表160. Service Fusionの最近の動向
表161. FieldPulse会社概要
表162. FieldPulse事業概要
表163. FieldPulse フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表164. FieldPulseのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表165. FieldPulseの最近の動向
表166. Workiz 会社概要
表167. Workiz事業概要
表168. Workiz フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表169. Workizのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表170. Workizの最近の動向
表171. PTC企業概要
表172. PTC事業概要
表173. PTCフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品
表174. PTCのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益（2020-2025年）（百万米ドル）
表175. PTCの最近の動向
表176. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の動向
表177. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の推進要因
表178. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の課題
表179. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場の抑制要因
表180. 本レポートの研究プログラム／設計
表181. 二次情報源からの主要データ情報
表182. 一次情報源からの主要データ情報

図の一覧
図1. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア製品概要
図2. グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア（タイプ別）：2024年対2031年
図3. オンプレミス型FSMソフトウェアの機能
図4. クラウド型FSMソフトウェアの機能
図5. 用途別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア：2024年対2031年
図6. エネルギー・公益事業
図7. 電気通信
図8. 製造業
図9. ヘルスケア
図10. 金融・保険・証券（BFSI）
図11. 運輸・物流
図12. 小売
図13. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアレポート対象年度
図14. グローバル・フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（百万米ドル）、前年比：2020-2031年
図15. 世界のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場規模（百万米ドル）、2020年対2024年対2031年
図16. 地域別グローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益市場シェア：2020年対2024年
図17. 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（百万米ドル）成長率（2020-2031年）
図18. 欧州フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（百万米ドル）成長率（2020-2031年）
図19. 中国におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（百万米ドル）の成長率（2020-2031年）
図20. 日本のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（百万米ドル）成長率（2020-2031年）
図21. 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（百万米ドル）成長率（2020-2031年）
図22. インドのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（百万米ドル）成長率（2020-2031年）
図23. 中南米におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益（百万米ドル）成長率（2020-2031年）
図24. 2024年におけるグローバルフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場における主要プレイヤー別シェア
図25. 企業タイプ別（ティア1、ティア2、ティア3）および2024年時点のフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益に基づくグローバル主要フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア企業
図26. 2024年におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア収益に基づく上位10社および5社の市場シェア
図27. 北米フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場におけるタイプ別シェア（2020-2025年）
図28. 北米におけるアプリケーション別フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア（2020-2025年）
図29. 欧州におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2020-2025年）
図30. 欧州におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの用途別市場シェア（2020-2025年）
図31. 中国におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2020-2025年）
図32. 中国フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア市場シェア：用途別（2020-2025年）
図33. 日本におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの市場シェア（種類別）（2020-2025年）
図34. 日本におけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのアプリケーション別市場シェア（2020-2025年）
図35. 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの市場シェア（タイプ別）（2020-2025年）
図36. 東南アジアにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアの用途別市場シェア（2020-2025年）
図37. インドにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2020-2025年）
図38. インドにおけるフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェアのアプリケーション別市場シェア（2020-2025年）
図39. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるComarchの収益成長率（2020-2025年）
図40. SAPのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図41. IFSのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図42. Salesforce.comのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図43. ServiceMaxのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図44. ハウスコール・プロのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図45. Skeduloのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図46. FieldEdgeのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図47. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるTrimbleの収益成長率（2020-2025年）
図48. マイクロソフトのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図49. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるServiceTitanの収益成長率（2020-2025年）
図50. FieldEZ Technologiesのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図51. Synchroteamのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図52. mHelpDeskのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図53. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるAccruentの収益成長率（2020-2025年）
図54. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるServicePowerの収益成長率（2020-2025年）
図55. Oracleのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図56. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるVerizon Connectの収益成長率（2020-2025年）
図57. ジョバーのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図58. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるSimPROの収益成長率（2020-2025年）
図59. ServiceNowのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図60. フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業におけるService Fusionの収益成長率（2020-2025年）
図61. FieldPulseのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図62. ワークイズのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図63. PTCのフィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア事業における収益成長率（2020-2025年）
図64. 本レポートにおけるボトムアップおよびトップダウンアプローチ
図65. データトライアングレーション
図66. 主要インタビュー対象幹部
図65. データ三角測量

■ お問い合わせフォーム ⇒ https://www.marketreport.jp/contact